深圳市合越信息技术有限公司

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    机械行业

困扰点

1、 产业升级 差异化需求:产品生命周期正在缩短、价格和利润正在下降、产品复杂性正在增加

2、 进度追踪困难、变更频繁:机械装备业以客户定制管理为主线,设计生产周期长、节点多,跨部门协同要求高,存在进度追踪困难、变更频繁等问题

3、 设备智能化程度低:以自动化生产设备或单元为加工中心,依赖工人经验,难以高效生产。无法获取设备异常故障信息,导致技术人员难以及早发现处理,影响产品质量与产能等设备管理难题。

4、 客制化程度高,标准化程度低:由个性化需求高,制程繁杂,配件种类多等导致工作繁琐,边生产边调整、生产效率低。

5、 售后服务点多而散,服务工程师服务效率较低,远程运维难度大。

方案

1、 配件较繁杂情况,系统把配件分成通用件和定制件,方便MRP运算管理

2、 建立项目型管理,从采购、收货、生产领用、入库、收款、发货实时可追踪

3、 工序复杂,针对车间建立工序管理,每个工序实时扫码管理车间的装配进度

4、 售后部门:建立移动售后管理系统,客户使用过程发现异常时,扫码获取是否在保修期内,然后,可以拍照或者录像报修,工厂可以先判断故障原因、解决方案、预计费用等,待客户确认后上门提供服务,并可以服务进行实时评价,方便售后人员服务水平管理。